Напишіть або зателефонуйте
Повідомте номер замовлення і причину обміну чи повернення.
На головну
Сервіс PicassoART Можна Не підлягає Безкоштовно До 7 днів
Обмін та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар, придбаний у нас, протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Термін: 14 днів з моменту отримання · Оформлення: до 7 робочих днів
Як оформити
Зверніться до нас за номерами з розділу «Контакти». Після підтвердження менеджером надішліть товар за вказаними реквізитами.
Отримайте підтвердження
Менеджер підтвердить можливість і надішле адресу для відправки.
Надішліть товар
Відправте посилку. Після перевірки зробимо обмін або повернемо кошти.
Умови
Товар належної якості
Обмін або повернення протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд.
- Усі бірки на місці
- Товар не використовувався
- Збережено зовнішній вигляд і комплектацію
Використаний товар
Товари належної якості, які вже використовували, обміну чи поверненню не підлягають.
- Немає бірок або пошкоджено пакування
- Сліди використання / збірки
- Втрачено товарний вигляд
Важливо: PicassoART не оплачує вартість пересилання при обміні чи поверненні товарів належної якості та не компенсує пов’язані з цим витрати.
Брак або помилка
Заміна на новий
Якщо товар бракований або не відповідає замовленню — замінимо безкоштовно.
- Бракований товар повертається для експертизи
- Заміну організовуємо після підтвердження
Повернення коштів
Після отримання посилки перевіряємо вигляд товару, далі обмінюємо або повертаємо вартість.
- Оформлення — до 7 робочих днів після отримання посилки
- Кошти повертаємо тим самим способом оплати
- При наложці / переказі на карту — на вашу банківську картку
Накладений платіж або переказ на карту: повідомте менеджеру номер картки під час оформлення повернення — кошти надійдуть на неї.
Контакти для обміну
Пн–Пт 9:00–17:00 · Сб–Нд 11:00–18:00
Повернутись до каталогу?
На головній — набори, готова картина ниткою та всі блоки сайту.
На головну